Descripción del puesto:garantizar la excelencia en servicio postventa es fundamental.
- incrementar ventas y rentabilidad mediante servicios adicionales y mejoras en atención al cliente.tu función será implementar acciones que generen valor al cliente, gestionar garantías, mantenimiento preventivo/correctivo, venta de refacciones y renovación de contratos, coordinar con distribuidores y clientes, realizar análisis de kpis, identificar riesgos y seguir indicadores clave de desempeño.este puesto requiere habilidades sólidas para liderar equipos y desarrollar estrategias para mejorar resultados.
deberás trabajar estrechamente con el equipo comercial para establecer objetivos claros y alcanzables.responsabilidades clave:- implementar acciones para incrementar las ventas y la rentabilidad del negocio.
- gestionar garantías, mantenimiento preventivo/correctivo, venta de refacciones y renovación de contratos.
- coordinar con distribuidores y clientes para asegurar una entrega oportuna y satisfactoria de productos y servicios.
- realizar análisis de kpis para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.requisitos para el puesto:se requiere experiencia previa en un rol similar, con habilidades sólidas en liderazgo y gestión de proyectos.
es importante tener conocimientos técnicos avanzados en los campos relevantes y habilidades analíticas para interpretar datos e identificar tendencias.beneficios:este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional y personal, así como un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
nuestro equipo está comprometido con la innovación y la mejora continua, lo que te brindará la oportunidad de aprender y crecer junto con nosotros.