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Analista de implementación (bilingüe)

Naucalpan de Juárez, Méx
ARIZA DE MEXICO SA DE CV
Publicada el Publicado hace 17 hr horas
Descripción

*atracción y selección de talento*

*zapata ///*

*empresa con 69 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por “great place to work”.*

*ariza de méxico*

*empresa especializada en la administración de flotillas desde 1995.*

*solicita*: analista de implementación (bilingüe).

*propósito del puesto*: asegurar la correcta implementación operativa de los servicios contratados por clientes nacionales, brindando capacitaciones, seguimiento técnico y administrativo, y fungiendo como enlace entre las áreas internas de méxico y estados unidos.

*escolaridad*: licenciatura en administración, relaciones comerciales, comercio internacional o afín (titulado)

*experiência* mínima de 3 años en áreas de implementación, atención al cliente o afín.

*requisitos*: inglés (bilingüe) y excel intermedio-avanzado.

*funciones principales*:

- coordinar e impartir sesiones de capacitación a clientes sobre el uso de plataformas y procesos internos de ariza.
- asegurar que el cliente conozca y adopte el flujo completo: órdenes de compra, entregas, procesos de mantenimiento, renovación y remarketing.
- establecer comunicación continua con equipos de estados unidos para alinear condiciones contractuales internacionales con la operación local.
- participar en reuniones de inicio de servicio (“kick-off”) con nuevos clientes.
- registrar y dar seguimiento a excepciones de proceso e incidencias durante la fase de implementación.
- documentar evidencias y reportes de capacitación por cliente.
- dar soporte en procesos de recompra o renovación de contratos de arrendamiento cuando aplique.

*valoramos tu talento y esfuerzo; ofrecemos un atractivo sueldo y plan de carrera.*

*prestaciones superiores*:

- seguro de vida.
- fondo de ahorro.
- caja de ahorro.
- 30 días de aguinaldo.
- ayuda por alumbramiento y defunción.
- servicio de comedor.
- utilidades.

Zona de trabajo: naucalpan de juárez

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

beneficios:

- caja de ahorro
- seguro de vida
- servicio de comedor

tipo de jornada:

- turno de 8 horas

lugar de trabajo: empleo presencial

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