*your mission*:misión de la posición:proporcionar los más altos níveles de servicio a los clientes de puma dentro de una tienda minorista para lograr o superar lasventas, los kpi y los objetivos de rentabilidad para posicionar a puma como la marca deportiva más rápida del mundo.*your talent*: principales funciones de la posición- responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clavede rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.- proporcionar un alto nível de experiência del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca puma y losestándares de servicio.- completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales paraimpulsar los resultados dentro de la tienda.- asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.- responsable de la prevención de pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.- comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.- participar en la apertura de nuevas tiendas y/o en el cierre de las mismas; puede ser necesario viajar.- responsable de procesar con precisión las transacciones de ventas en la caja, con el funcionamiento adecuado del sistemapos, manejando las formas de licitación con precisión y respeto, y asegurando que se apliquen los descuentos adecuadoscuando corresponda.- responsable de la ejecución y el procesamiento de la mercancía entrante y saliente.- responsable de asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices visuales, así como de garantizar que lapresentación visual de la tienda siempre cumpla o supere los estándares de puma.- mantener el estado físico de la tienda de acuerdo con las directrices pertinentes y comunicar las necesidades demantenimiento a la dirección de la tienda de manera oportuna.- se requiere el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos, competencias operativas básicas y responsabilidadesclave.- cumplir con todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo y de compra seguro y conforme a lasnormas; informar a un miembro del equipo de dirección de todos los casos en los que no se consiga esto.- se requiere trabajar- *our principles*:- puma provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability.equality for all is one of the core principles at puma and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.- puma is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers.the puma group owns puma, cobra golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.