Andean Metals Empresa subsidiaria de Andean Precious Metals Corp.
Especialista de Soporte Técnico
Ubicación: Monterrey, Reciente León
Tipo de contrato: Jornada completa
Posición fundamental para garantizar la continuidad operativa y tecnológica de la organización mediante la atención efectiva a incidentes, mantenimiento de infraestructura y soporte al usuario final. Diagnosticar, documentar y resolver incidentes relacionados con software, hardware y redes.
Monitorear la infraestructura de TI, instalando, configurando y actualizando sistemas, parches de seguridad y respaldos.
Instalar y configurar computadoras, sistemas operativos, periféricos y aplicaciones.
Capacitar usuarios y mantener documentación técnica actualizada.
Colaborar con el área de sistemas para la gestión de inventarios y activos tecnológicos.
Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico empresarial o infraestructura TI.
Diagnóstico de fallas de red en equipos de cómputo.
Soporte en Microsoft 365 y Teams.
Sistemas operativos Windows 10, 11 y Server.
Sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.
Actitud de servicio y atención al cliente.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Idioma
~ Inglés conversacional.
Paquete de compensación competitivo acorde a experiencia.
Oportunidad de crecimiento profesional en una organización con presencia internacional.
Acerca de Andean Metals
Andean Metals es una empresa subsidiaria de Andean Precious Metals Corp., enfocada en la operación y gestión corporativa de activos en México. Con una cultura basada en la excelencia, la responsabilidad y la sostenibilidad, Andean Metals respalda las operaciones mineras del grupo mediante una gestión administrativa y tecnológica eficiente.
Indicando en el asunto: Vacante Soporte Técnico