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*postúlate y di #hola a un mundo de posibilidades en el puesto de*:
*consultor sr office 365*
*funciones*:
- manejar solicitudes sobre office 365 que vengan de helpdesk.
- escalar tickets de office 365 con microsoft, y colaborar con otros equipos por incidentes reportados.
- participar en proyectos internos, asistiendo al equipo de ingeniería y viendo temas operativos de la solución office 365.
- resolver problemas como tercer nível de soporte, utilizando service now, como sistema de tickets.
- crear y mantener la documentación de nuevos procedimientos, soluciones y herramientas.
*requisitos*:
- ser profesional, amigable, comunicación eficaz, y habilidades de solución de problemas.
- conocimiento en programación o scripting, en powershell idealmente,
- proactividad en tomar nuevas tareas/responsabilidades y tener pasión por atención al cliente, con excelencia operative y desarrollo profesional.
- 4-5 años o más de experiência en el sector tecnologías de la información (ti), y como mínimo 2 ó 3 años de experiência dando soporte a soluciones de office 365 y microsoft exchange server.
- tener conocimiento básico en dns, active directory, sharepoint online, microsoft teams, azure active directory.
- experiência con entornos complejos de más de * usuarios.
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nível de inglés intermedio-avanzado.
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*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
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- aguinaldo 30 días
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- desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank
*zona de trabajo: lorenzo boturini*.
esquema flexible
scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en méxico, con presencia internacional.
*scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.
bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih