Desarrollador de clientes
buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado al cliente para desempeñar un papel fundamental en la atención al cliente. Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, whatsapp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes.
además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente.
tendrá una excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación, así como la capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente.
es importante tener conocimientos básicos en excel y experiencia previa en atención al cliente (deseable pero no excluyente). Deberá ser proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo.
cualificaciones y habilidades requeridas
* licenciatura en curso o no terminada
* excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
* capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
* conocimientos básicos en excel
* experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
ventajas del puesto
este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra empresa.
debes estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos.
más información
si tienes preguntas o deseas saber más sobre este puesto, no dudes en hacérmelo saber.