Ads, empresa importa en servicios tecnológicos de la información, te invita a formar parte de su equipo de trabajo
horario laboral: lunes a viernes 09:00 a 06:00 pm
funciones:
* proporcionar la atención telefónica hacia las unidades de negocio del cliente para la atención de incidentes/requerimientos.
* establecer contacto con el usuario final para la atención de los incidentes/requerimientos solicitados.
* procurar el aseguramiento del correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y sus periféricos.
* proporcionar la atención a los sistemas operativos windows 7, 8, 10 y 11 así como de la ofimática de microsoft, sistemas propietarios del cliente y sistemas antivirus de forma remota
* elaborar la documentación con logs, imágenes y texto de los tickets asignados
conocimiento:
* paquetería de office instalación, configuración y operación
* microsoft 365, configuración y operación(deseable)
* uso de plataformas colaborativas (teams, zoom y/o webex)
* uso de herramientas de ti
* antivirus, instalación, configuración, actualización y cuarentena(deseable)
* conocimiento de roles de windows server como (directorio activo, dns, iis, etc) y herramientas administrativas.
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lunes a viernes 9:00- 06:00 sábados (guardias) $350.00 de ayuda de celular.
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial