Descripción del puesto
brindar apoyo técnico y soluciones eficientes a los usuarios garantizando el funcionamiento continuo de los sistemas.
responsabilidades del puesto
* resolver incidentes, problemas y solicitudes relacionados con el sistema zell.
* diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente siguiendo procedimientos establecidos.
* configuración y mantenimiento de productos y requerimientos de zell.
* administrar cuentas de usuarios, permisos de acceso y políticas de seguridad en sistemas y aplicaciones.
* colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica y en la implementación de soluciones innovadoras.
requisitos del cargo
1. título universitario en sistemas computacionales o carrera afín.
2. conocimiento sólido en el sistema de administración de cartera zell o similar.
3. capacidad para resolver problemas de manera proactiva y trabajar bajo presión.
4. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
5. compromiso de confidencialidad, integridad y ética profesional en el manejo de la información financiera.
actividades del puesto
1. soporte técnico de primer y segundo nivel.
2. diseño y implementación de soluciones técnicas innovadoras.
3. colaboración en la mejora continua de la infraestructura tecnológica.
ventajas del cargo
opportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
otras informaciones
el puesto requiere un compromiso total con la calidad y la eficiencia.