*descripción de la empresa*
we take care of our employees, and they take care of our customers!
Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. Expeditors is a global logistics company headquartered in seattle, washington. As a fortune 500 company, we employ over 19,000 trained professionals in a worldwide network of over 350+ locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and seamless, integrated information systems.
*descripción del empleo*
garantizar el proceso y seguimiento documental de los embarques, brindando un servicio excepcional al cliente interno y externo.
- garantizar el flujo oportuno de documentos en el proceso del departamento de exportación aérea
- aplicar en forma correcta todos los elementos del manual de operaciones para cumplir con las instrucciones y expectativas de nuestros clientes.
- actualización de información requerida en nuestro sistema operativo
- seguimiento y rastreo de embarques pendientes y listos para facturar
- consolidación y envíos de expedientes digitales y soportes de facturación
- revisión de reportes
- seguimiento a obtención de facturas de proveedores
- verificar que los documentos recibidos sean correctos.
- velar por el cumplimiento en todo momento de las regulaciones incluye políticas y procedimientos internos como estándares de procesos operativos (ops) y regulaciones gubernamentales externas o políticas/requisitos del cliente.
- comprender el flujo de procesos del departamento, buscando constantemente áreas de mejora y eficiencia.
- cumplir con los estándares de comunicación de la compañía.
- escalación oportuna
- cumplir con los estándares de la empresa de 52 horas de capacitación al año por empleado.
- atender y cumplir con todo el entrenamiento requerido y/o mandatorio por la compañía.
- realizar las actividades o tareas asignadas siguiendo nuestros elementos culturales y factores críticos de éxito.
- participar activamente en las juntas de operación.
- apoyar las iniciativas de la compañía y del departamento.
- mantener el área de trabajo ordenada, limpia, organizada y profesional.
- mantener una vestimenta profesional de acuerdo con el código de vestimenta en todo momento.
*requisitos*
conocimientos:
- en los procesos y formalidades de aduanas (preferido)
- de los documentos utilizados en la logística internacional.
- conocimiento general de los diferentes medios de transporte
habilidades:
- servicio a clientes y facilidad para las relaciones interpersonales comprobada.
- conocimientos y habilidades de cómputo (excel, word, powerpoint)
- manejo adecuado del tiempo
- buena comunicación
- ingles básico hablado y escrito 10 % (preferido)
- actitud positiva
- adherirse a los elementos culturales de la compañía