En netser group nos encontramos en la búsqueda de un perfil it con las siguientes características:
* por lo menos 4 años de experiencia en soporte it, realizando las siguientes actividades:
* servicio de soporte para equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles n1 y n2.
* servicios sw
* soporte de dispositivos no corporativos como macs
* imacd clásico y moderno (w10 y elx)
* soporte al usuario final y how to.
* gestión del soporte hw (dentro y fuera de garantía)
* elaboración de informes
* apoyo a proyectos locales específicos
* soporte específico para vip
* soporte para vulnerabilidades de seguridad de ti
* servicio para data center
* servicios de realizar cableado.
* instalación de hw en data center rackeado y cableado interior en rack, configuración acceso a consola
* smart hands / h&e en data centers
* servicios para móviles
* servicios para videoconferencias
* soporte correctivo
* atención al usuario final
* servicios para soporte a impresoras
* asistencia proactiva. Sustitución de toners.
* logística
* experiencia en herramientas de tickets
* excelente relacionamiento con cliente interno
* buena comunicación oral y escrita
* capacidad de interactuar con clientes a diferentes niveles.
* automotivado y orientado a resultados
* inglés b1 (excluyente)
disponibilidad eventual para atender tickets en horarios no hábiles