**Vacante para la empresa Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente en Real Del Puente - Xochitepec, Morelos**:
Estamos en búsqueda de un(a)**Gerente de Spa** apasionado(a) por el bienestar, la estética y el servicio al cliente, con experiência en la operación de spas y conocimientos sólidos en servicios de salón de belleza. Esta posición es clave para garantizar una experiência excepcional a nuestros clientes, liderando al equipo de terapeutas y estilistas, y asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y atención.
**Responsabilidades**:
- Supervisar la operación diaria del spa y la sala de belleza.
- Coordinar y capacitar al equipo de trabajo (terapeutas, estilistas, recepcionistas).
- Diseñar y promover paquetes de servicios y promociones.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y atención al cliente.
- Controlar inventarios de productos y herramientas.
- Atender quejas y sugerencias de clientes de manera profesional.
- Colaborar con otras áreas del hotel/resort para ofrecer experiências integrales.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años en gestión de spa o salón de belleza.
- Conocimientos en tratamientos faciales, corporales, masajes, manicure, pedicure, peinados y colorimetría.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente.
- Manejo de software de gestión de citas y ventas (deseable).
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo + bonos por desempeño.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Ambiente laboral cualificado y armonioso.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Turismo / Hotelería
**Industria**:
Hotelería