Vacante disponible
IT Support Specialist L3
Ubicación: León, Guanajuato
Horario:
Lunes a Viernes → 9:00 am a 7:00 pm
Sábado → 9:00 am a 2:00 pm (guardias)
Funciones principales:
Atender y resolver incidentes complejos de tercer nivel (L3).
Analizar aplicaciones en producción (bases de datos, logs y código).
Identificar causas raíz y proponer mejoras preventivas/correctivas.
Documentar soluciones, buenas prácticas y procedimientos.
Colaborar con áreas de desarrollo, infraestructura y QA.
Requisitos:
Licenciatura concluida
Experiencia en soporte de aplicaciones (Application Support / L3 Support).
Dominio de SQL y análisis de bases de datos.
Conocimientos en revisión de logs, trazas y debugging.
Comprensión de lenguajes como Java Web y Delphi.
Comunicación efectiva, proactividad y orientación a resultados.
Competencias valoradas:
Pensamiento crítico y atención al detalle.
Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
Resiliencia bajo presión y manejo de prioridades.
Enfoque en mejora continua.
Ofrecemos:
Sueldo semanal
Capacitación continua.
Atención médica, psicológica y nutricional gratuita.
Plan de crecimiento profesional.
Estacionamiento gratuito.
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14, $23,017.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 It Support Specialist
🏢 Transportes Castores De Baja California S. A. De C. V
📍 México