Misión del puestoasegurar y optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación t1 a través de diferentes alternativas que permitan a socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.áreas de especializaciónmanejo de objecionesnegociaciónmanejo de documentos legales (deseable)control de cartera (deseable)experiencia en ventas (deseable)conocimientos técnicosbuena ortografía y redacciónexcel básicomanejo de sistemas crmsistemas bancariosmanejo de documentos legaleseducaciónlicenciaturapasantetituladoidiomasinglésresponsabilidades principalesevitar la cancelación de contratos con solicitud de cancelación t1.dar seguimiento y dar continuidad a las solicitudes y negociaciones de los socios/viajeros.llenar formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de venta.proponer adecuaciones o nuevas herramientas de recuperación.entregar reportes semanales y resultados de cartera.recabar y/o modificar datos personales para los servicios solicitados por los titulares.manejar datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías.reportar oportunamente una posible vulneración de datos personales al buzón correspondiente.informar y canalizar al titular respecto al procedimiento para ejercer sus derechos arco.condiciones laboralesel puesto es corporativo ubicado en tres marías, morelia, en edificio de dos pisos con escaleras. El profesional trabajará en una sala de trabajo de segunda planta, sentado la mayor parte del tiempo, con silla ergonómica, luz de computador y ambientación. Requiere desplazamiento ocasional en instalaciones y salas de juntas. Uso diario de equipo de cómputo, teléfono y diadema.
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