*distribución y servicios logísticos* es una empresa líder en el sector de logística y transporte en méxico, con más de 10 años de experiência en el mercado. Valoramos la innovación, la eficiencia y el compromiso con nuestros clientes y colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional, y un excelente ambiente laboral.
*requisitos del puesto*:
- *escolaridad*: licenciatura en comercio internacional y aduanas, ingeniería en logística o afín.
- *inglés avanzado* _*(requisito indispensable).*_
- *conocimientos en logística* y distribución de mercancías.
- *experiência* con clientes internacionales (requisito necesario).
- *habilidades de comunicación* efectiva y atención al cliente.
- *capacidad para trabajar en equipo* y bajo presión.
- *experiência mínima* de 3 años en atención al cliente o áreas similares.
- *conocimientos en manejo de erp ( sap )*:
- *conocimientos básicos en facturación.*
*responsabilidades del puesto*:
- atender y resolver consultas y necesidades de los clientes.
- coordinar y supervisar las operaciones de transporte y distribución.
- seguimiento y control de las solicitudes de los clientes asegurando la satisfacción del cliente.
- realizar seguimiento de los pedidos, monitoreando que se cumplan con los tiempos de entrega establecidos.
- gestionar la relación con clientes internacionales, manteniendo una comunicación fluida.
- colaborar con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta operación logística.
- identificar y proponer mejoras continuas en los procesos logísticos.
- realizar facturación precisa de los servicios proporcionados a los clientes.
- elaborar reportes de seguimiento de las operaciones y cumplimiento de pedidos.
- mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes y el estado de sus solicitudes en los sistemas de gestión de la empresa.
- gestionar reclamaciones o incidencias en el proceso de entrega de productos, buscando soluciones efectivas.
*ofrecemos*:
- *sueldo bruto mensual* de $17,500.
- *prestaciones*: aguinaldo de 19 días, vacaciones, utilidades, seguridad social.
- *ambiente de trabajo colaborativo* y oportunidades de crecimiento profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,500.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿qué dominio de ingles tienes?
- ¿tu licenciatura está concluida ?
- ¿tienes experiência en logística ?
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 30/10/2024