*vacante para la empresa management group en coyoacán, ciudad de méxico*:empresa lider en el área de cobranza, busca tu talento como supervisor.
*requisitos*:- bachillerato concluido- experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (call center cobranza)- experiência en feedback, coaching y monitoreo de llamadas.beneficios:- sueldo base fijo- bono de productividad- descanso en sábado o domingo- seguro de gastos médicos- descuentos preferenciales- estabilidad laboralfunciones y responsabilidades:- asegurar que las estrategias se cumplan en piso.
- apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza en el producto asignado.
- coaching del personal asignado.
- control y administración del personal en piso.
- seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.
- plan de acción semanal de su equipo.
- escucha activa de llamadas pos-gestión y en línea.
- retroalimentación a gerente de operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañas.
- innovación de procesos en piso para lograr los objetivos del mes.
- conocimiento de kpiszona a laborar: cerca de metrobus el ahuehuete o a 10 min de la estación del metro insurgentes.si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postulate por este medio.
*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:contabilidad / finanzas*industria*:call centers / telemarketing*habilidades*:- proactivo- responsable