Ejecutivo de servicio al cliente banca empresarial somos el primer banco de origen chihuahuense, con más 48 años de experiencia en el sector financiero. Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de ejecutivo de servicio al cliente banca empresarial. Educación: administración de empresas, negocios internacionales, finanzas, economía, derecho o afín. Experiencia mínima: en banca de dos años con conocimiento de productos financieros. Objetivo: brindar soporte administrativo y operativo al gerente de banca empresarial, asegurando un servicio ágil y eficiente para los clientes. Responsable del seguimiento de cuentas, organización de expedientes y atención personalizada a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria sin enfocarse en la venta o cierre de negocios. Atender y dar seguimiento a solicitudes y consultas de clientes, asegurando una comunicación fluida y profesional. Coordinar y actualizar el estado de cuentas de clientes, verificando documentación y cumplimiento de requisitos. Organizar y mantener los expedientes de los clientes de manera estructurada y conforme a normativas internas. Dar seguimiento a procesos internos relacionados con la gestión de clientes, asegurando tiempos de respuesta eficientes. Apoyar en la coordinación de reuniones y presentaciones con clientes, proporcionando la información y materiales necesarios. Colaborar con distintas áreas internas (crédito, riesgos, operaciones) para agilizar gestiones y resolver dudas de clientes. Manejar agenda, coordinar citas y garantizar la puntualidad en las interacciones con clientes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita habilidades de manejo de información (discreción con información confidencial) excelente manejo de relaciones interpersonales. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidades organizativas. Ofrecemos cr