Estamos en búsqueda de tu talento como it support.
Ofrecemos:
- trabajo de tiempo completo
- contrato por tiempo indeterminado
- excelente ambiente de trabajo
- oportunidad de crecimiento
actividades:
- investigar e identificar soluciones a problemas de software y hardware.
- diagnosticar y solucionar problemas técnicos, incluida la configuración de la cuenta y la configuración de la red.
- haga a los clientes preguntas específicas para comprender rápidamente la raíz del problema.
- seguimiento de los problemas del sistema informático hasta su resolución, dentro de los límites de tiempo acordados
- hable con los clientes a través de una serie de acciones, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat, hasta que hayan resuelto un problema técnico.
- proporcionar comentarios rápidos y precisos a los clientes.
- asegúrese de que todos los problemas se registren correctamente
- priorice y gestione varios problemas abiertos a la vez
- haga un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus sistemas de ti sean completamente funcionales después de la resolución de problemas
- mantener relaciones joviales con los clientes.
*conocimiento.*
- soporte técnico
- telefonía ip
- control de inventario.
- asignación y recolección de equipos
- mantenimiento de equipos de cómputo mac, windows, linux.
- mantenimiento de impresoras
- configuración y administración de redes
- switching y routing
- manejo de office
- conocimiento de google works.
- escritorios virtuales
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial