Empresa líder en el ramo automotriz.
Solicita: “ingeniero de soporte técnico”.
*requisitos*:
- escolaridad: ingeniería en sistemas computacionales, telecomunicaciones, informática o afín, titulado o pasante.
- edad: 25 a 40 años.
- sexo: indistinto.
- inglés
*conocimientos y experiencia comprobable, por lo menos 2 años en*:
- redes de datos lan, wlan, vpn y cableado estructurado.
- telefonía ip y telecomunicaciones.
- windows server, active directory, hyper-v, ms-office 365.
- administración de consolas antivirus.
- administración y monitoreo de seguridad perimetral de redes.
- configuración y manejo de dispositivos móviles.
- configuración y respaldo de correo electrónico.
- conocimientos en seguridad de la información (iso27001).
- recuperación de datos.
- conocimientos de soporte técnico en general.
- conocimiento avanzado en sistemas operativos diversos.
- administración de unidades nas.
- conocimientos en cctv, configuración de dvr y cámaras.
- documentación de procesos.
*responsabilidades*:
- resolver los requerimientos de sistemas (hardware, software, etc.) de los usuarios.
- realizar periódicamente el mantenimiento preventivo y/o correctivo a equipos de cómputo.
- instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- brindar asistencia a los empleados o clientes en materia tecnológica.
- monitorear y detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
- elaboración de informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
- control de inventarios de hardware y software.
- mantenimiento a cableado estructurado.
- configuración y administración de equipos de comunicación.
- soporte técnico n1 y n2 a usuarios.
- administración de los servidores en el entorno de red (windows server, principalmente).
- gestión y monitoreo de copias de seguridad, usuarios, grupos y permisos de recursos compartidos.
- administración del active directory.
- gestión de licencias de software.
- capacitación a usuarios (windows, office, aspel, etc.).
- administración de sistema de circuito cerrado de tv.
- coordinar trabajos de soporte con proveedores.
- gestión de adquisición y renovación de nombres de dominio y hosting.
- creación y administración de layouts de comunicaciones.
- monitoreo y gestión de consola av.
- gestión de garantías y servicio de equipo.
- documentar todos los procesos que implemente o modifique.
*habilidades*:
- trabajo en equipo.
- vocación de servicio.
- propositivo.
- gusto por el auto aprendizaje.
- planeación y control.
- organización y seguimiento.
- análisis y solución de problemas.
- toma de decisiones.
- solución de conflictos.
- habilidades de comunicación.
- responsabilidad.
- orientación al logro de resultados.
- organización y manejo efectivo del tiempo.
- trabajo bajo presión.
Ofrecemos:
- sueldo mensual $16,000.00 + fondo de ahorro 13% + prestaciones de ley + contratación directa por la empresa.
- lugar de trabajo tlalnepantla de baz estado de méxico.
Jornada:
- lunes a viernes.
- descanso sábados y domingos.
- zona de trabajo: tlalnepantla de baz. (cerca de la coca cola).
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $16,000.00 al mes
tipo de jornada:
- rotativo
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial