En una posición de alto impacto, estamos buscando a un gestor apasionado que se sume a nuestro equipo para llevar a cabo la estrategia de relación con los clientes.
requisitos clave
* tener experiencia previa en cobranza y atención al cliente con resultados exitosos.
* estar capacitado para interactuar con personas diversas y entregar soluciones personalizadas.
* conocer las condiciones laborales básicas y estar preparado para trabajar de manera independiente.
* disponer de habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
* aceptar la posibilidad de manejar motocicleta para realizar visitas domiciliarias.
* alcanzar estándares altos en servicio al cliente y entrega.
* producir experiencias excepcionales para nuestros clientes.
funciones clave
* gestionar cuentas con objetivos claros y alcanzables.
* brindar apoyo en la oferta de servicios personalizados para mejorar la satisfacción del cliente.
* colaborar estrechamente con otros miembros del equipo para lograr metas establecidas.
* ofrecer propuestas alternativas para encontrar soluciones óptimas para cada situación.
* investigar y verificar datos importantes relacionados con los clientes para mantener informada la base de datos.
competencias valoradas
* habilidades de negociación sólidas.
* capacidad para influir y persuadir.
* desarrollo de soluciones financieras innovadoras.
* capacidad de expresión oral y escrito destacada.
* actitud de servicio orientada a los clientes.
* flexibilidad y adaptabilidad para enfrentar nuevos desafíos.