Del puesto
un client engagement specialist en digizent gestiona la relación entre la agencia y el cliente y los proyectos del área creativa. Aunque no diseña directamente, es responsable de coordinar, revisar y entregar los proyectos, asegurando que cada uno cumpla con la estrategia establecida. Este rol es fundamental para alinear expectativas con resultados y facilitar la colaboración entre equipos.
habilidades y cualidades personales
licenciatura o maestría en un campo relacionado.
inglés avanzado (oral y escrito).
conocimiento de software de gestión de proyectos como asana, lytho y/o workfront (deseable).
capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
habilidades interpersonales: comunicación clara, negociación, resolución de problemas y toma de decisiones.
experiencia con agencias de publicidad o clientes de alto nivel.
coordinación de equipos pequeños (3 o más personas).
conocimiento básico de diseño digital (adobe photoshop e illustrator).
una comprensión sólida de la metodología de gestión de proyectos, incluida la capacidad de identificar, anticipar y resolver problemas, gestionar riesgos, desarrollar planes de trabajo, realizar asignaciones de recursos y reuniones de equipo.
descripción del trabajo
dialogar con clientes, ejecutivos y diseñadores sobre proyectos y especificaciones.
supervisar proyectos desde la planeación hasta la entrega, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos.
coordinar con el equipo creativo para resolver retos en materiales y entregables.
comunicar objetivos, hitos y actualizaciones clave a los equipos y clientes.
asegurar que las solicitudes estratégicas de clientes se traduzcan en tareas claras y accionables para el equipo.
anticipar riesgos, gestionar recursos y redistribuir tareas cuando sea necesario.
prestaciones
prestaciones de ley
prestaciones superiores a partir de los 3 meses
vales de despensa
seguro de gastos médicos mayores
excelente ambiente laboral
esquema híbrido
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