Company description
devoteam es una firma consultora líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Al combinar la creatividad, la tecnología y el conocimiento de los datos, capacitamos a nuestros clientes para transformar su negocio y abrir las puertas del futuro.
Con 25 años de experiência y 8.000 consultores en europa, oriente medio y latam, devoteam promueve la tecnología responsable para las personas y trabaja para impulsar el cambio.
*job description*:
el analista de garantía de calidad (qa) de servicenow válida la funcionalidad de la aplicación configurada o personalizada por los
administradores de sistemas y los desarrolladores de aplicaciones.
Esta persona posee conocimientos de la plataforma y las aplicaciones de servicenow, cómo se utilizan internamente, y es capaz de interpretar
y validar las especificaciones técnicas, altamente creativo y enfocado a la ergonomía que proporciona la dirección y la entrada en la usabilidad y el aspecto del sistema.
- revisa las especificaciones de los requisitos y los diseños técnicos y proporciona una retroalimentación significativa
- crea planes y conjuntos de pruebas completos y bien estructurados
- estima, prioriza, planifica y coordina las actividades de prueba
- identifica, documenta y rastrea los defectos del software
- realiza pruebas de regresión exhaustivas de los defectos resueltos
*qualifications*:
conocimientos clave:
- conocimiento clave de los módulos: itsm(it service management) - csm (customer service management) - atf (automated test framework) de servicenow
- conocimiento de las metodologías de aseguramiento de la calidad del software
- fuertes habilidades de comunicación que incluyen la capacidad de escribir de forma clara y concisa
- conocimiento y habilidad fundamental de la plataforma servicenow y de la navegación por la aplicación
deseable:
+1 año de desarrollo, configuración y administración de servicenow
+1 año de experiência en el módulo de atf servicenow
+1 años de experiência como analista de control de calidad.
Inglés: conversacional y escrito a un 70%, sea capaz de establecer una conversación técnica en inglés con cliente.
Additional information
- salario base
- prestaciones de ley (10 días de vacaciones 1er año)
- contrato por tiempo indeterminado
- seguro de gastos médicos mayores
- reparto de utilidades
- herramientas de trabajo: laptop y celular
- cursos, capacitaciones
- certificaciones y planes de carrera (crecimiento laboral)
- trabajo remoto hasta nuevo aviso, oficinas en querétato