Requisitos:- licenciado en administración de hoteles y restaurantes o licenciado- en turismo.- maestría en administración de empresas o afín.- experiência gerencial en empresas de hotelería y servicios.
( 5 años)- experiência en hoteles boutique.- disponibilidad para cambiar de residencia.funciones:- planear, organizar, controlar y supervisar las operaciones.- evaluar y dar seguimiento a los procedimientos e indicadores del- desempeño del personal.- atender a los huéspedes para garantizar su satisfacción, a través- de la personalización del servicio y la atención a las solicitudes,- quejas y sugerencias.- supervisión del protocolo de atención a clientes (bienvenida,- ingreso de datos, atención a necesidades específicas, tratamiento- de información en la encuesta de satisfacción, etc.
)- asegurar la cantidad y calidad de recursos materiales y humanos- necesarios para mantener los estándares de servicios y la- seguridad y mantenimiento del inmueble.- implementar mejoras a los sistemas de trabajo, así como al área de ventas.- supervisar y dar seguimiento a las estrategias establecidas para- el logro de los objetivos y metas organizacionales de acuerdo a- los indicadores operativos y administrativos.lugar: mérida, yuc.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $25,000.00 - $30,000.00 al meshorario:- horario flexibleexperiência:- gerente de hotel: 3 años (obligatorio)