Objetivo del puesto:
proteger la seguridad y el bienestar de los residentes, visitantes e instalaciones de la comunidad. El agente de seguridad previene incidentes, controla el acceso a la propiedad y proporciona asistencia en situaciones de emergencia, manteniendo una presencia visible y profesional en todo momento.
responsabilidades principales:
• controlar el acceso de residentes, visitantes y contratistas a través de las garitas o puntos de entrada.
• realizar rondas de vigilancia a pie o en vehículo dentro del perímetro de la comunidad.
• verificar que puertas, portones y áreas comunes estén cerradas y funcionando correctamente.
• atender reportes o situaciones sospechosas e intervenir según los protocolos establecidos.
• elaborar reportes diarios de actividades, incidentes y anomalías.
• coordinar con fuerzas del orden o servicios de emergencia cuando sea necesario.
• hacer cumplir las normas y reglamentos de la hoa de manera respetuosa y firme.
• asistir a residentes en situaciones como bloqueos de acceso, objetos perdidos o emergencias menores.
• operar sistemas de cámaras de seguridad, radios de comunicación y otros dispositivos electrónicos.
• participar en capacitaciones y simulacros de seguridad.
requisitos del puesto
educación y experiencia:
• educación mínima: secundaria terminada (preferentemente con estudios en seguridad o protección civil).
• experiencia previa en seguridad residencial, patrimonial o similar (deseable 1-2 años).
• conocimiento básico de primeros auxilios (deseable).
• licencia de conducir vigente (si el puesto lo requiere).
habilidades:
• buena condición física.
• capacidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.
• trato amable, profesional y respetuoso.
• capacidad para mantener la calma y tomar decisiones en situaciones de presión.
• atención al detalle y habilidades de observación.
• manejo básico de computadoras, bitácoras digitales o sistemas de acceso.
condiciones de trabajo:
• trabajo en exteriores e interiores, en diferentes condiciones climáticas.
• turnos rotativos de 8 o 12 horas.
• uniforme proporcionado por la hoa