Intégrate con kelly services mexico. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanos
y 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.
estamos en búsqueda de un auxiliar administrativo, que cuente con experiencia en e-commerce al igual que en procesos de sellout de plataformas, para realizar actividades y brindar soporte de resolución de tickets en las plataformas, para el puesto se requiere residiren la ciudad de méxico, este es el perfil que buscamos:
auxiliar administrativo ecommerce/sellout
deberes y responsabilidades:
•generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos galaxy canje, eco renueva, sc+ mx, sc+ ce, rewards, selected ai
•seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de call center, quejas nps, redes sociales, ceo mail, etc.
•seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: assurant, centro de servicio, áreas internas
•apoyar en la activación de promociones y campañas de sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento.
•soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma)
•generar presentaciones y análisis de datos
•jira (soporte en creación y seguimiento de tickets)
•validación de customer journey a través de y nuestros diferentes canales de ventas
requerimientos:
·título en marketing, communication or engineering.
·2-3 años de experiencia en puesto similar trabajando con soporte a ecommerce y analisis de datos.
·inglés intermedio b1-b2.
·manejo de kpi´s
·excel intermedio, experiencia con macros.
·jira (deseable)
·disponibilidad de laborar en zona polanco
beneficios:
* salario bruto mensual de $28,000 (mxn)
-prestaciones de ley
-vales de despensa $1300
-aguinaldo 30 días
-seguro de vida
ubicación de las oficinas:
calz. Gral. Mariano escobedo 476-piso 8, chapultepec morales, anzures, miguel hidalgo, 11590 ciudad de méxico, cdmx
horarios:
-presencial lunes a viernes de 9:00 a 18:30
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