Perfil del trabajo
nuestro cliente busca a un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para atender a los clientes vía chat o llamadas entrantes.
requisitos básicos:
* experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico y/o atención a clientes.
* diseño organizativo y capacidad para priorizar tareas bajo presión.
* tener conocimientos básicos en el manejo de pc y aplicaciones de software.
responsabilidades:
* dar seguimiento a los clientes con su línea telefónica por medio de chat o llamadas entrantes.
* agregar valor a los clientes ofreciendo soluciones efectivas y eficientes a sus problemas.
* mantener actualizados los sistemas de información y bases de datos según sea necesario.
oportunidades laborales:
* sueldo base mensual.
* bono por métricas.
* prestaciones de ley.
* horario completo.
* capacitación pagada.
* oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.