Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa sears en galerías - querétaro, querétaro
sears querétaro galerías solicita:
encargado de servicio al cliente
* requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisión de personal.
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica
* disponibilidad de horario de lunes a domingo
* excelente actitud de servicio
* funciones:
* supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
* llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
* seguimiento a las entregas de clientes
* supervisión de los estados de cuenta y pagos de clientes
* controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
* control de notas de entrada y salida de mercancía, así como cambios y devoluciones
* dar seguimiento y solución a problemas
* supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
* manejo de pc y punto de venta
* llevar el orden adecuado y control en la papelería
* habilidades:
* facilidad de palabra
* iniciativa
* excelente trato a clientes
* manejo de conflictos
* liderazgo
* ofrecemos:
* además del sueldo base: prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en compras personales)
* buen ambiente de trabajo
* posibilidades de desarrollo
* capacitación continua
* estabilidad laboral
interesados presentarse a entrevista:
de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm en: av. 05 de febrero #99 col. Virreyes, querétaro, qro. Cp en la entrada de personal de sears plaza galerías. Preguntar por angélica morones comunícate vía whatsapp al 442´380´4467 o a tienda directamente 442´211´0009 extensión: 1120
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
comercial / ventas
industria:
comercio al por menor / minorista o retail
habilidades:
* trabajo en equipo
* atencion al cliente
* liderazgo
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