*forma parte del equipo totalplay como* analista soporte a la operación
ofrecemos:
sueldo mensual $14,500 brutos.
prestaciones de ley, desde el primer día
crecimiento profesional a mediano/largo plazo.
excelentes instalaciones.
jornada para laborar: lunes a domingo/descanso rolado
contratación inmediata.
zona a laborar: alcaldía benito juárez.
, cdmx, cerca de metro eje central
necesitas:
licenciatura trunca 50%/ concluida económica/administrativas/tecnológicas comprobable (importante cumplir con este requisito)
contar con identificación oficial (ine) vigente.
habilidades y capacidades:
contact center con marcador predictivo (estrategias).
buen análisis de base de datos.
call center cobranza (inbound / outbound)
manejo de paquetería office intermedio (excel)
actividades a realizar:
supervisar en tiempo real la operación vía marcadores outbound/ inbound cobranza (adherencia, conexión, disponibilidad, tráfico).
recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones).
diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas.
si te interesa nuestra vacante, cubres nuestro perfil.
postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo, recuerda que todas nuestras entrevistas son de forma presencial.
mucha suerte y éxito a todos en su proceso de selección.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
años de experiencia
edad: entre 20 y 60 años
conocimientos: microsoft excel
palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico