1,965 ofertas de ejecutiva atención al cliente y valuador de proyectos en mexico
objetivo: atender y resolver en línea, las quejas, servicios, información y sugerencias de clientes de acuerdo a los niveles de servicio establecidos para brindar soluciones que logren su satisfacción.
Actividades:
atender las solicitudes en primer nivel recibidas vía telefónica, correo electrónico, sitios web, redes sociales y brindar un servicio de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.
Mejorar de manera continua la calidad de la llamada para lograr la precisión, aumentar la satisfacción y elevar los estándares de calidad en la atención al cliente.
Ejecutar campañas de servicio solicitadas por las diferentes áreas de la compañía para conocer la satisfacción del cliente, promover estrategias de negocio y realizar investigación de mercado.
Aplicar encuestas de cierre a los clientes que hayan registrado un caso, para confirmar la solución a su requerimiento y validar el nivel de satisfacción.
Experiencia:
manejo en centro de contactos
servicio al cliente
ventas
conocimientos:
técnicas de satisfacción de cliente
retención de clientes
técnicas de comunicación efectiva
dominio básico de paquetería office
procesos de negocios que participan en la satisfacción del cliente
prestaciones superiores de ley:
30 días de aguinaldo
8.5% fondo de ahorro
bono anual por resultados (15 días)
seguro de vida
gastos médicos mayores
apoyo funerario
días por asistencia perfecta
descuentos especiales en salud digna y sukarne
vacante para la empresa tres r en guadalajara, jalisco
puesto: asesor de ventas tecnocasa
ubicación: la minerva gdl.
Modalidad: presencial
horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs y sábado 10:00 a 15:00 hrs
sueldo mensual: $8,364 + comisión sin tope por cierre de venta.
Responsabilidades principales:
asesoramiento a los clientes interesados, prospección, gestión de transacciones, promoción, seguimiento post-venta
requisitos:
mayoria de edad
lic trunca
experiencia 6 meses en ventas (no inmobiliaria)
ofrecemos:
contrato de planta
prestaciones de ley
capacitación continua
oportunidad de crecimiento
excelente ambiente laboral y trabajo de alto impacto
nivel de educación deseada: básica
nivel de experiencia deseada: practicantes
función departamental: atención al cliente
industria: médios en línea / online media
asesor de servicio para ishop zona hermosillo
somos el principal centro de servicio autorizado de apple con más de 90 sucursales en toda la república. Estamos buscando un asesor de servicio para unirse a nuestro equipo en: ishop zona hermosillo.
Requisitos:
gusto por la tecnología y pasión por la marca apple.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes en tiendas departamentales o retail/a fin.
Estudios mínimos de bachillerato (concluido).
Disponibilidad de cubrir otras sucursales de la zona.
Importante: no son ventas de productos ni accesorios, son ventas de servicios y servicio tecnico.
Ofrecemos:
sueldo base: $12,000 mensual bruto
bono variable de $2,100 mensual
comisiones por tienda
prestaciones de ley
contratación por la empresa
prestaciones superiores de ley: vales despensa, apoyo de alimentos en restaurant del grupo, caja de ahorro, capacitación, contrato de planta, otros beneficios: oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de apple, salario competitivo y beneficios adicionales.
Salario base mensual bruto: $12,000 mensual bruto
servicio al cliente – atención y seguimiento
licenciatura terminada en áreas económico administrativas
conocimientos:
excel intermedio
servicio a cliente comprobable
excelente presentación
disponibilidad de horario
disponibilidad para viajar ocasionalmente
organizada
proactiva
honesta
trabajo bajo presión
sin problema de transporte para laborar en av. Tres marias #455, fracc. Tres marías.
Actividades:
dar atención directa a clientes, seguimiento al proceso de sus operaciones diarias, seguimiento a la elaboración y envío al cliente de contratos y soportes.
Dar seguimiento con las areas correspondientes a las problemáticas o necesidades de los clientes para garantizar la satisfacción del cliente al 100%.
Sueldo: $19,* libres mensuales + bono de productividad mensual (evaluado a partir del 4o mes)
horario: lunes a viernes de 9 a 6 con 1 hr de comida y se lab
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