Descripción y detalle de las actividades
objetivo: brindar la atencion y el seguimiento a los diferentes clientes de megafrocemx, siendo la persona de servicio al cliente el enlace comercial, retroalimentando necesidades de ambas partes y dandole seguimiento a todas las disposiciones que se requieran para el inicio, desarrollo, producción y pago de lo generado en una relacion comercial. De igual manera tendra responsabilidad directa en el funcionamiento del jde en cuanto a la alimentacion y segumiento de los requerimientos de los diferentes departamentos.
Funciones principales:
- soporte a manejo de clientes.
- manejo en casos de retornos de producto, manejo personalizado de casos de quejas.
- visitas a clientes.
- seguimiento a órdenes de trabajo.
- refuerzo en los flujos de comunicación con clientes.
- soporte al envió como el aseguramiento de la información relacionada a los envíos (po,packing list, invoice, etc).
- organizar y precedir las juntas semanales con los clientes
- revisión de las cotizaciones y proyectos nuevos
experiência y requisitos:
- lic. administración, afín o experiência equivalente.
- experiência en atención a clientes mínimo 1 año
- ingles avanzado
- paquetería office nível básico.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $20,000.00 - $22,800.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
prestaciones:
- estacionamiento gratuito
- servicio de comedor
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación