Ubicación: monterrey, méxico.horario: tiempo completo.modalidad: híbrida.viajes requeridos: 10%.asistencia para reubicación: no.fecha de publicación: 13-mayo-*.propósito o misión del rolgarantizar el estándar de servicio y soporte que requieren los clientes y socios comerciales.responsabilidades y atribucionesgestión y respuesta de casos críticos escalados por intermediarios (fuera de sla, controversias, errores).atención a clientes internos o externos.presentación de resultados del área de claims.elaboración de presentaciones de resultados o minutas de reuniones.gestión de juntas semanales con corredores y despachos para identificar necesidades o requerimientos.requisitos y calificacioneslicenciatura terminada en administración o afines al área.preferente experiencia en seguros.al menos 2 años de experiencia en funciones similares.inglés básico.manejo de office: tablas dinámicas, elaboración de presentaciones, generación de reportes (intermedio).requisitos específicos para colaboradores internosdoce meses en la posición actual.el líder debe estar informado antes de postular.tener correo de confirmación.no participar en dos o más procesos simultáneamente.perfil interpersonaltrabajo bajo presión.proactividad.extrovertido.comunicación efectiva.autonomía.organización.liderazgo.beneficios que ofrecemosseguros de gastos médicos mayores y de vida, paquete competitivo de compensación con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.permisos parentales y de adopción ampliados, tiempo libre de voluntariado, días libres por cumpleaños y día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, entre otros.acerca de metlifereconocida en la lista de fortune de las "empresas más admiradas del mundo" y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar, metlife ofrece seguros, anualidades, beneficios y gestión de activos.su propósito: ayudar a colegas, clientes, comunidades y al mundo a crear un futuro más seguro.declaración de igualdad de oportunidadesen metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión e identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica.no se realizan pruebas de vih o embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso, y existe igualdad de oportunidades laborales.#j-*-ljbffr