Experiencia:- atención a clientes- ventas- negociaciónactividades:- recepción y entrega de unidades a los clientes.
- realizar una revisión minuciosa del automóvil, validando con el cliente ruidos extraños.
- realizar checklist de las unidades que entran al área de servicio.
- llenar órdenes de trabajo de las unidades y solicitar la autorización del cliente para la reparación de su unidad.
- canalizar las unidades con los técnicos para la reparación.
- dar seguimiento con los clientes del estatus de su vehículo.
- realizar venta de servicios adicionales.
- capturar la información de los clientes en sistema.
- realizar el seguimiento de garantías con planta.
- supervisar que la unidad se encuentre en excelentes condiciones antes de la entrega al cliente.
- dar seguimiento de cobro de los seguros con las aseguradoras.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico1 año de experienciaconocimientos: gestión del tiempo, negociación, resolución de conflictos, atención al clientelicencias de conducir: apalabras clave: advisor, asesor, service