*especialista en troubleshoting e integración de sistemas*
*actividades*
ejecutar troubleshooting especializado en incidentes relacionados con plataformas de integración (principalmente ibm iib).
identificar causas raíz (root cause analysis) y documentar hallazgos de forma estructurada y clara.
proponer soluciones efectivas, aplicando mejoras continuas alineadas con las mejores prácticas de la industria.
participar en revisiones técnicas y apoyar en la resolución de incidentes tanto en ambientes de desarrollo como productivos.
colaborar en revisiones de arquitectura e implementación de cambios correctivos y preventivos.
trabajar de forma coordinada con equipos de desarrollo, operaciones y arquitectura para la resolución integral de incidentes.
contribuir a la generación de kpis de estabilidad operativa.
*tecnologias* experiência a partir de 5 años plataformas: iib, was, bpm, datastage, db2, filenet, datapower.
monitoreo: dynatrace, new relic, splunk, kibana, nmon, iostat, vmstat.
sistemas operativos: unix/linux.
frameworks de gestión: conocimiento de itil v3/v4.
experiência en análisis y gestión de casos pmr/sr de ibm.
conocimientos en plataformas cloud: azure, aws, oci (deseable).
*ofrecemos*: vacante de manera presencial dirección: blvd.
adolfo lópez mateos *, los alpes, álvaro obregón, * ciudad de méxico, cdmx horario a laborar de 9am a 6pm contratación por quarksoft con asignación a profuturo prestaciones de ley + superiores a la ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $30,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de la vista
- seguro dental
- trabajo desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de restaurante
experiência:
- troubleshoting : 5 años (obligatorio)
- ibm iib: 5 años (obligatorio)
- herramientas de monitoreo: 5 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial