Objetivo del puesto
el ingeniero senior administrador de herramientas y automatización será responsable de diseñar, administrar y optimizar herramientas tecnológicas y flujos automatizados que impulsen la eficiencia operativa, escalabilidad y valor agregado en una organización de servicios de tecnología. Este rol combina la visión técnica con capacidades de innovación y adopción de inteligencia artificial para identificar oportunidades, implementar soluciones multivendor, escalar operaciones y acompañar la transformación digital de la empresa, tanto interna como externamente con clientes. Actuará como un catalizador de soluciones tecnológicas disruptivas adaptadas a las necesidades de negocio actuales y futuras del mercado.
responsabilidades principales
diseñar e implementar soluciones de automatización multivendor orientadas a eficiencia, productividad y reducción de costos.
evaluar, integrar y administrar herramientas de ai, automatización y colaboración (microsoft, google, aws, atlassian, servicenow,proactivanet, monday, invgate etc.).
liderar la adopción de inteligencia artificial aplicada a operaciones internas y generación de propuestas de valor hacia clientes.
analizar procesos actuales, detectar oportunidades de mejora y modelar soluciones adaptables y escalables con foco en el cliente.
diseñar arquitecturas de solución orientadas a datos, eficiencia operativa, integración y escalabilidad tecnológica.
establecer lineamientos de gobernanza tecnológica en cuanto a automatización, identidad, seguridad y rendimiento.
gestionar proyectos de transformación digital con enfoque ágil, transversal y orientado a resultados.
colaborar con áreas de operación, desarrollo, data y negocio para diseñar soluciones de alto impacto.
evaluar herramientas emergentes del mercado, generar pruebas de concepto (pocs) y liderar su adopción en entornos reales.
desarrollar flujos automatizados con herramientas como power automate, zapier, python, apis y plataformas no-code/low-code, monday.
aplicar frameworks devops y metodologías ágiles en la entrega de soluciones.
brindar soporte avanzado, documentación, capacitación y acompañamiento a usuarios clave y stakeholders técnicos.
diseñar e implementar dashboards con power bi, pyramids, tableau u otros para apoyar decisiones basadas en datos.
evaluar impacto financiero, de seguridad y rendimiento de cada solución propuesta.
requisitos técnicos
título universitario en ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o afines.
5+ años de experiencia en automatización de procesos, administración de herramientas y arquitectura de soluciones.
dominio de plataformas multivendor: microsoft 365, azure, google workspace, aws, atlassian, servicenow, power platform, etc.
conocimiento de frameworks de automatización e integración (rpa, apis, power automate, python, bash).
experiencia con herramientas de administración de identidad y acceso (microsoft entra id, okta, google iam, etc.).
familiaridad con modelos de ai y su aplicación en entornos productivos (machine learning, nlp, ai agents).
certificaciones deseables: itil v4, devops foundation, scrum master, microsoft power platform, aws/gcp/azure admin.
conocimientos de seguridad de la información, compliance y diseño de soluciones seguras por defecto.
dominio de herramientas de visualización y analítica de datos (power bi, pyramids, tableau, monday).
inglés técnico avanzado (lectura y redacción), intermedio a avanzado conversacional.
habilidades blandas
pensamiento crítico, analítico y orientado a resultados.
liderazgo técnico y habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.
comunicación efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
curiosidad tecnológica, proactividad e innovación constante.
gestión de múltiples proyectos de forma simultánea y priorización efectiva.
alta capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.
visión estratégica, autonomía y enfoque al cliente interno y externo.
ubicación de las oficinas: ciudad de méxico
esquema híbrido (remoto + oficina) lunes a viernes
sueldo competitivo
prestaciones de ley y superiores