_sexo: indistinto_- edad: * años_- estado civil: indistinto_- escolaridad: tsu_*contribuciones principales del puesto*- atención general en soporte técnico (equipos de cómputo, impresoras, cañones, telefonía ip, ipad's etc.)- resguardo, protección y documentación de la información generada u obtenida.
- mantenimiento de los equipos de cómputo.
- soporte técnico a redes de internet.
- ejecución y seguimiento al plan de ti autorizado por coordinación.
- control de proveedores de servicio de soporte.
- atención y servicio de ti a eventos de grupo goal*misión del puesto*brindar apoyo al usuario interno para el adecuado desarrollo de tareas diarias al igual que resolver problemas y/o averías relacionadas a la utilización de software, hardware y redes.
*perfil de experiencia para técnico ti edunova*- creación y seguimiento de tickets- orientar a los usuarios sobre posibles fallas técnicas en servidores- mantenimiento de computadoras y equipo tecnológico.
- instalación de software.
- configuración de impresoras y cuentas de correos.
- restablecimiento contraseñas.
- experiência comprobable en diagnóstico de fallas, ensamble, desensamble de equipo de computo- respaldos de información- configuración de perfiles en windows- configuración de red de equipos alámbricos e inalámbricos, conocimiento de directorio activo- configuración de impresoras en red- cifrado de información- cableado estructurado- telefonía y cctv- conocimientos en instalación y configuración de routers y switchs- reporte de fallas de servicios- actitud de servicio basada en cliente*requerimientos administrativos*- sentido de urgencia- trabajo en equipo- tolerancia a la frustración- facilidad de palabra- trabajo por objetivos*requerimientos técnicos*- conocimiento en ensamblaje de computadoras y laptops- instalación y administración de redes de internet y telefonía- manejo de sistemas operativos- manejo de programas de ofimática- mantenimiento de sistemas operativos- microsoft office- open office- antivirus- windows *- macos- navegadores de internet- editores de textotipo de puesto: tiempo completobeneficios:- estacionamiento gratuitotipo de jornada:- diurno- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencialtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadotipo de jornada:- lunes a viernes- turno matutinolugar de trabajo: empleo presencialtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: en base a competenciaslugar de trabajo: empleo presencialtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadotipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial