MILENIO una empresa de MULTIMEDIOS.
Buscamos profesional con experiencia en control de calidad para centros de atención telefónica.
Únete al equipo como AGENTE DE CALIDAD para CALL CENTER
Requisitos:
- Experiencia previa
- Capacidad de escucha
- Dominio de la comunicación verbal
Responsabilidades:
- Monitorear y evaluar llamadas en tiempo real y grabaciones
- Analizar la calidad de las interacciones entre agentes y clientes
- Detectar áreas de oportunidad y emitir observaciones constructivas
- Dar seguimiento al cumplimiento de recomendaciones y planes de mejora
- Participar activamente en procesos de retroalimentación y coaching
Ofrecemos:
- Sueldo bruto mensual$10,671
- Bono de productividad
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Precios preferenciales de la marca
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Descanso fijo en domingo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,600.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial