Ubicación: polanco, cdmx
horario: miércoles a domingo de 09:00 a 18:00 hrs (5 días a la semana)
sueldo: $22,000 netos mensuales + prestaciones de ley
importante proyecto inmobiliario en zona premium busca coordinadora de hospitalidad con enfoque en atención al cliente y experiencia en crear ambientes de servicio excepcionales dentro de showrooms o espacios comerciales.
objetivo del puesto:
garantizar una experiencia excepcional para cada visitante del showroom, brindando atención personalizada, cuidando la imagen del espacio y asegurando un servicio de hospitalidad de alto nivel.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años como recepcionista, preferentemente en sector inmobiliario o atención a clientes premium.
* licenciatura deseable.
* inglés avanzado (indispensable).
* excelente presentación e imagen profesional.
* experiencia en relaciones públicas y atención personalizada.
* manejo de paquetería office.
* perfil extrovertido, organizado y orientado al servicio.
responsabilidades principales:
* coordinar la recepción y acceso de clientes y visitantes, validando citas en sistema crm.
* supervisar que el showroom se mantenga limpio, ordenado y en óptimas condiciones.
* gestionar inventario de materiales promocionales y apoyo administrativo básico.
* garantizar el correcto funcionamiento de equipos y herramientas del showroom.
* brindar atención personalizada a visitantes, ofreciendo bebidas, amenidades y acompañamiento durante su visita.
* aplicar protocolos de atención según el perfil del cliente.
* apoyar en visitas guiadas y presentación de espacios y amenidades.
* supervisar la disponibilidad de materiales de apoyo comercial.
* colaborar con el equipo de ventas en la asignación y atención de clientes.
competencias clave:
* alta orientación al servicio y hospitalidad.
* comunicación efectiva y trato profesional.
* organización y atención al detalle.
* proactividad y capacidad de coordinación.
* enfoque en la experiencia del cliente.
si cuentas con experiencia en atención a clientes premium y te interesa formar parte de un proyecto inmobiliario enfocado en la excelencia en servicio, esta oportunidad es para ti.