Sobre el reto
estamos evolucionando la forma en que opera el negocio.
hoy, muchos procesos clave aún dependen de ejecución manual o parcialmente automatizada. Nuestro objetivo es rediseñarlos y convertirlos en flujos automatizados, escalables y conectados.
buscamos a quien lidere este cambio desde la arquitectura, utilizando automation anywhere a360 como pieza central.
tu impacto
serás responsable de diseñar soluciones que conecten procesos comerciales, datos y sistemas.
tu trabajo impactará directamente en:
* eficiencia operativa
* velocidad de ejecución
* calidad en la gestión de leads
* escalabilidad del negocio
no es un rol de ejecución aislada, es un rol de diseño con impacto transversal.
responsabilidades
* diseñar e implementar rpas en automation anywhere a360 (atendidos y no atendidos)
* automatizar procesos de atracción, seguimiento y conversión de leads
* orquestar procesos end-to-end entre áreas comerciales y operativas
* desarrollar bots para extracción, transformación y carga de datos
* integrar soluciones con hubspot y otros sistemas
* colaborar con equipos de cx, incluyendo integraciones deseables con genesys cloud cx
* diseñar lógica de negocio, reglas y flujos de decisión
* asegurar monitoreo, control y escalabilidad de los robots
perfil
indispensable
* experiencia avanzada en automation anywhere a360
* implementación de rpas atendidos y no atendidos
* experiencia en automatización de procesos complejos
* integración de sistemas vía apis, webhooks o servicios
* capacidad para diseñar soluciones (no solo ejecutar)
deseable
* experiencia con hubspot
* conocimiento o integración con genesys cloud cx
* experiencia en entornos comerciales o de gestión de leads
oferta
* proyecto estratégico de automatización
* rol con alto nivel de autonomía técnica
* impacto directo en operación y negocio
* prestaciones de ley
* comedor subsidiado
* entorno de innovación y mejora continua
ubicación
santa fe, cdmx
esta posición define cómo se ejecutan los procesos dentro de la organización.
no se trata de automatizar tareas, sino de rediseñar la operación a través de tecnología.