Brindar apoyo operativo y estratégico al gerente de ventas para impulsar las reservas y ventas de experiências turísticas gastronómicas. Garantizar una atención de calidad a clientes y socios comerciales, gestionar bases de datos, realizar análisis de mercado y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
*funciones y responsabilidadesgestión comercial y de ventas*
- asistir en la ejecución de estrategias de ventas y promoción de experiências gastronómicas.
- atender consultas de clientes potenciales y dar seguimiento a leads hasta su conversión en ventas.
- apoyar en la gestión de cotizaciones, reservas y confirmaciones de experiências.
- mantener actualizados los inventarios de experiências y paquetes turísticos en las plataformas de venta.
- coordinar con proveedores y aliados estratégicos para garantizar disponibilidad de servicios.
- apoyar en la gestión de ventas corporativas y atención a grupos especiales.
*atención al cliente y seguimiento*
- brindar atención personalizada a clientes antes, durante y después de la experiência.
- resolver dudas, gestionar cambios y atender incidencias en las reservas.
- gestionar encuestas de satisfacción y fomentar la recopilación de reseñas y testimonios.
*administración y reportes*
- mantener y actualizar bases de datos de clientes y ventas.
- elaborar reportes de desempeño y métricas de ventas para el gerente de ventas.
- apoyar en la elaboración de propuestas comerciales y material de venta.
*colaboración con marketing*
- coordinar con el área de marketing la promoción de experiências y campañas publicitarias.
- brindar información relevante sobre tendencias de mercado y preferencias del cliente.
*requisitos del puestoescolaridad*
- licenciatura en turismo, administración de empresas, mercadotecnia, ventas o afines.
*experiência*
- 1 a 3 años en ventas, atención al cliente o administración en el sector turístico, gastronómico o de hospitalidad.
*habilidades y competencias*
- excelente comunicación verbal y escrita.
- habilidad de negociación y cierre de ventas.
- organización y capacidad de multitarea.
- atención al detalle y enfoque en servicio al cliente.
- proactividad y capacidad de resolver problemas.
*conocimientos técnicos*
- manejo de sistemas crm y plataformas de reservas.
- uso de herramientas de ofimática (excel, word, powerpoint).
- conocimiento de tendencias en turismo gastronómico.
- idiomas: español e inglés avanzado (deseable otro idioma).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- ayuda o servicio de transporte
- bebidas gratis
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- horarios flexibles
- servicio de comedor con descuento
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de restaurante
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno matutino
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 28/02/2025
fecha de inicio prevista: 24/02/2025