Asesor de servicio - kia ecatepec
requisitos: experiencia mínima de 1 año en el puesto.
* recibir al cliente que acude a la agencia, brindarle asesoría profesional, detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo.
* realizar inventario de la unidad en presencia del cliente, verificando estado físico y accesorios.
* realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes, con el fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas.
* dar seguimiento a las órdenes de trabajo, comunicarse con el cliente en caso de modificación de la fecha promesa de entrega y proporcionar información relacionada con la orden.
* revisar de manera general la unidad antes de su entrega al cliente, asegurando que se encuentre en condiciones listas para entregar.
* revisar las pre‑facturas sobre las órdenes atendidas, garantizando que los cargos estén correctos.
* entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada.
* informar al cliente sobre eventuales retrasos o complicaciones en las reparaciones, mediante una llamada telefónica oportuna.
ofrecemos: sueldo base de $9 451 más comisiones, prestaciones de ley, reparto de utilidades 2 % fondo de ahorro. Horario: l–v 9 am a 7 pm con hora y media de comida; sábado 9 m a 2 pm.
asesor de servicio - ishop las américas ecatepec (techpeople)
requisitos: bachillerato concluido. Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferentemente en tecnología o retail.
habilidades:
* facilidad de palabra (fluidez, seguridad, extrovertido y dinámico).
* trabajo en equipo.
* atención personalizada y efectiva al cliente.
* acompañamiento sobre el uso de productos apple.
ofrecemos:
* sueldo base de $10 517 mensuales brutos.
* bono variable de $2 100 mensuales.
* comisiones por tienda sin tope.
* prestaciones de ley.
* contratación por la empresa.
* prestaciones superiores: vales de despensa, apoyo de alimentos en restaurantes del grupo, caja de ahorro, capacitación, contrato de planta.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado. Horario incluye fines de semana, rotativo, turno de 8 horas.
consultor servicio al cliente - yuma capital humano
requisitos: experiencia mínima de 2 años en atención a clientes. manejo intermedio de excel. Conocimiento de operación de call center.
funciones (actividades):
* realizar reporte de devoluciones.
* cancelar pedidos.
* seguimiento de errores en plataforma de servicios.
* seguimiento de asuntos de profeco.
ofrecemos: sueldo base de $20 000 netos más prestaciones de ley. Horario lunes‑viernes de 9 am a 7 pm. Ubicación: 80 % contact center en benito juárez, 20 % corporativo en esmeralda, estación de villa olímpica.
asesor de ventas tecnocasa - tres r (guadalajara, jalisco)
puesto: asesor de ventas tecnocasa. Ubicación: la minerva gdl. Modalidad presencial.
descripción: asesoramiento a clientes interesados, prospección, gestión de transacciones, promoción, seguimiento post‑venta y seguimiento al cliente que adquiere inmueble.
requisitos:
* mayoría de edad.
* licencia trunca.
* experiencia de 6 meses en ventas (no inmobiliaria).
ofrecemos:
* contrato de planta.
* prestaciones de ley.
* capacitación continua.
* oportunidad de crecimiento.
* excelente ambiente laboral y trabajo de alto impacto.
cajero/valuador - presta dinero (san luis de la paz)
requisitos:
* bachillerato terminado.
* manejo de computadora.
* experiencia mínima de 1 año en ventas y atención a clientes.
* trato amable y gusto por el servicio.
* habilidades de negociación y comunicación.
* organización y trabajo bajo presión.
responsabilidades:
* atender y asesorar al cliente en mostrador y piso de venta.
* cumplir con las metas e indicadores del puesto.
* orientación de servicio al cliente.
* manejar efectivo y objetos frágiles/pesados.
* acomodar y etiquetar mercancía (tecnología, electrodomésticos, joyería, relojería, etc.).
* realizar inventarios.
ofrecemos: sueldo de $9 000 al mes más bonos e incentivos (pago quincenal), bono mensual por resultados, vales de despensa, fondo de ahorro, incrementos salariales, prestaciones de ley (imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional), seguro de vida y médico, descuento del 20 % en artículos de tienda, uniformes gratuitos, opción a contrato indefinido, tarjeta vrim, programa de referidos.
ejecutivo de servicio al cliente (varias ubicaciones)
responsabilidades:
* atender llamadas, correos y mensajes de clientes, brindando soluciones rápidas y efectivas.
* dar seguimiento a solicitudes, pedidos, quejas y reclamos hasta su resolución.
* gestionar información en sistemas internos y reportar incidencias.
* coordinar con áreas internas (ventas, logística, operaciones) para cumplir con los compromisos con el cliente.
* proponer mejoras continuas en procesos de atención al cliente.
requisitos:
* bachillerato concluido o licenciatura trunca/terminada (preferente en áreas administrativas, marketing o afines).
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o área de servicio.
* excelente comunicación oral y escrita.
* manejo básico/intermedio de paquetes office y crm.
* orientación al servicio, empatía y habilidades de negociación.
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $7 000–$11 000 al mes. Lugar de trabajo: presencial.
#j-18808-ljbffr