Buscamos un profesional de la administración con excelente presencia y dominio del inglés para ser el primer punto de contacto de nuestra marina. El candidato ideal será responsable de coordinar la llegada de embarcaciones, gestionar servicios a clientes nacionales e internacionales y asegurar una experiencia de lujo durante su estancia.
perfil requerido
* formación: licenciatura en administración, turismo, negocios internacionales o afines.
* idiomas: inglés avanzado (indispensable). Capacidad para mantener conversaciones fluidas y redactar correos técnicos/comerciales.
* experiencia: deseable en hotelería de lujo, atención a clientes de alto perfil o administración portuaria.
habilidades y competencias clave
* orientación al servicio: enfoque proactivo para anticipar las necesidades de capitanes y dueños de yates.
* comunicación asertiva: capacidad para transmitir información clara y profesional de manera presencial y vía radio/teléfono.
* resolución de problemas: agilidad para gestionar imprevistos logísticos o solicitudes especiales bajo presión.
* dominio técnico: manejo de paquetería office (excel intermedio) y sistemas de gestión administrativa.
* disponibilidad: flexibilidad de horario para cubrir turnos rotativos (fines de semana y días festivos).
responsabilidades principales
1. gestión de arribos: registro de embarcaciones y check-in/check-out de clientes.
2. atención al cliente: coordinación de servicios (combustible, servicios de muelle y concierge).
3. administración: facturación, cobranza, control de contratos de atraque y reportes diarios.
job type: full-time
pay: $22,500.00 per month
work location: in person