El candidato ideal será el encargado de analizar las necesidades del cliente externo y asegurar el seguimiento entre departamentos internos para concretar las ventas con un alto nivel de satisfacción.
¿qué buscamos ?
carreras: lni,lri, ingenierías o afín .
inglés conversaciona lexperiencia de 4 años en posición simila resquema híbrid olunes a viernes horario de 8:00am-6:30pm .
ubicación: centro de monterrey .
conocimientos técni cos1.
gestión de inventari os:manejo de módulo de ventas y distribución de s ap.conocimiento medio-avanzado en exc el.entendimiento de conceptos básicos como fifo, lifo, e tc.
2. Conocimiento de produc tos:especificaciones del producto y aplicacio nes.proceso de producc ión.requerimientos y formas de empaque y man ejo.
3. Servicio al cli ente:atención a incide ntes.modelos de atención al cl ientecomunicación aser tiva.
4. Importación y exportación de prod uctos:conocer los reglamentos y leyes de exportación mex icana.conocer los reglamentos y leyes de acuerdo al destino internac ional.inco terms.
5. Manejo de infor mación:conocimiento de restricciones legales en el manejo y comunicación de información compe titiva.conocimiento de restricciones legales en el manejo y comunicación de información pe rsonal.
responsa bilidadesrecepción de pedidos de cliente e ingresos de los mismos al sis tema sap.coordinar pedidos para mantener un buen control sobre los flujos de producción asegurando las necesidades del cliente.supervisión de cartera sana con crédito y cobranza y los clientes para asegurar el embarque.
apoyar al área de cuentas por cobrar en la gestión de cartera vencida, y tramitar el crédito necesario según el nivel de compra del cliente.dar atención y seguimiento a quejas para mantener un buen servicio al cliente.asegurar la correcta elaboración de documentos de cruce (aduana) para evitar contratiempos en el embarque y envío de p roductos.enviar actualizaciones periódicas a nuestros clientes sobre el estatus de sus órdenes.administrar correctamente la capacidad asignada a cada segmento, región o cliente para evitar la saturación de órdenes.ser el principal punto de comunicación con los clientes a su cargo para establecer compromisos de volumen y de fechas de entrega.solicitar y enviar muestras a clientes cuando estos los soliciten y el gerente de ventas este de acuerdo.cumplir con los requisito s del sgicumplir con los requisitos de ctpatcumplir con los requisitos de s sa (gmp)cumplir con los requisitos del manejo de sustancias químicas.
ofrecemossueldo competitivo y prestaciones superior es a la ley