Mazda interlomas solicita:
*controlista de citas*
*requisitos*:
- preparatoria y/o carrera técnica.
- 1 año en el puesto de recepcionista telefónica.
- manejo de office y operación de conmutador.
- conmutador, pc, copiadora, impresora
ofrecemos
- $7,640 pesos mensuales brutos + comisiones
- prestaciones de ley
- excelente ambiente laboral
- capacitación constante
- oportunidad de crecimiento
actividades
- es responsable de contestar las llamadas que entran al conmutador de manera cortés y servicial máximo al tercer
- timbre para canalizarlas al área correspondiente o tomar mensajes.
- agendar citas de servicio para el mantenimiento y/o reparación de las unidades de los clientes, solicitando la información requerida para programar e informar al asesor de servicio la recepción de la unidad.
- realizar los reportes de las reservaciones efectivas para detectar necesidades, y aplicar un plan de mejora
- responsable de atender los reportes de las reservaciones efectivas para informar a los clientes sobre el avance en la reparación del vehículo, y dar seguimiento a las órdenes de trabajo
- responsable de mantener comunicación constante con el cliente para indicarle el status del vehículo.
- responsable de informar al cliente de algún cambio de fecha y hora en la entrega de su vehículo con el fin de evitar que el cliente se presente por su vehículo antes de que esté terminado.
- responsable de atender a los clientes y/o proveedores que se presenten en la recepción para canalizarlos al área correspondiente.
- responsable de recibir la correspondencia para su entrega al destinatario correspondiente.
- responsable de realizar cualquier otra tarea a fin que se le requiera con el objeto de agilizar la operación del área.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $7,640.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas