Coordinador Sr B2B – Perfil del Puesto
Objetivo del Rol
Buscamos a un Coordinador Sr B2B que asegure la operación diaria a nivel nacional e internacional, supervise equipos en varias ciudades, administre activos clave y lidere proyectos corporativos de alto impacto.
El rol requiere una persona organizada, con criterio operativo, excelente comunicación y capacidad para coordinar tanto tareas en oficina como actividades en campo y viajes.
Responsabilidades Principales
* Liderazgo y supervisión
* Supervisar directamente al Coordinador Jr y dar seguimiento a las operaciones en CDMX.
* Coordinar equipos técnicos y operativos en distintas ciudades.
* Asegurar cumplimiento de procesos, orden y estándares de servicio.
* Mantener control y administración de equipos, herramientas y materiales.
* Operación nacional e internacional
* Gestionar viajes operativos: agendas y logística.
* Dar seguimiento operativo a proyectos internacionales de alto impacto.
* Mantener comunicación constante con clientes y proveedores internacionales.
* Logística y abastecimiento
* Coordinar envíos y recepción de materiales a nivel nacional e internacional.
* Asegurar inventarios suficientes para mantener continuidad operativa.
* Dar seguimiento a proveedores logísticos y tiempos de entrega.
* Proyectos especiales
* Participar como co-líder en instalaciones de gran escala y proyectos corporativos.
* Asegurar el cumplimiento de tiempos, recursos y entregables.
* Elaborar reportes, evidencias y seguimiento posterior al proyecto.
Procesos, análisis y seguimiento
* Implementar y monitorear KPIs operativos.
* Preparar reportes periódicos y dar seguimiento a pendientes críticos.
* Mantener actualizado el uso de herramientas digitales de gestión.
* Proponer mejoras a procesos y flujos operativos basadas en datos.
Requisitos
* Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería, Logística o carrera relacionada.
* Experiencia coordinando operaciones, equipos técnicos o proyectos.
* Experiencia en proyectos grandes o implementaciones a nivel corporativo.
* Inglés funcional para comunicación con clientes y proveedores internacionales.
* Disponibilidad para viajar con frecuencia.
* Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas) y manejo de herramientas digitales.
* Deseable pero no limitante: experiencia en hotelería, servicios premium, logística internacional o coordinación multisede.
Quién Sí Eres (Perfil Ideal)
* Tienes experiencia coordinando equipos, rutas, materiales o proyectos.
* Te gusta estar en el centro de la operación y resolver problemas.
* Tienes criterio para priorizar y tomar decisiones en tiempo real.
* Te sientes cómodo supervisando a un coordinador y equipos en distintas ciudades.
* Estás dispuesto(a) a viajar constantemente.
* Hablas inglés a un nivel que te permita coordinar con clientes y proveedores.
* Trabajas con procesos, orden, seguimiento y herramientas digitales.
* Eres organizado, responsable y capaz de manejar varios temas a la vez.
* Te mueves bien en proyectos grandes y plazos exigentes.
* Combinas pensamiento analítico con ejecución operativa.
Quién No Eres (No Es Para Ti Si…)
* No te gusta supervisar o dar instrucciones a un equipo.
* Prefieres un rol 100% administrativo sin campo ni viajes.
* Te cuesta trabajar bajo presión o con cambios de último minuto.
* No te gusta coordinar envíos, materiales o actividades operativas.
* No quieres involucrarte en proyectos internacionales.
* No te sientes cómodo comunicándote en inglés.
* Necesitas instrucciones todo el tiempo en lugar de tomar iniciativa.
* No te gusta trabajar con proveedores, técnicos, operadores o clientes corporativos.
* No eres organizado y te cuesta dar seguimiento detallado a tareas.
Indicadores de Éxito
* Operación diaria fluida, ordenada y sin interrupciones.
* Equipo Jr y técnicos alineados y con buen desempeño.
* Cumplimiento de proyectos corporativos nacionales e internacionales.
* Inventarios y activos bajo control, sin faltantes.
* Reportes y KPIs completos, claros y entregados en tiempo.
* Altos niveles de servicio para clientes corporativos.
* Procesos operativos adoptados y funcionando correctamente.
* Buena coordinación con el Gerente de Operaciones y otras áreas clave.