Responsabilidades
* efectúa check‑in y check‑out de acuerdo a los estándares establecidos (aaa) e ingresar en el sistema toda la información.
* atender solicitudes de huéspedes y direccionarlas al departamento involucrado.
* revisar saldos y créditos de huéspedes para garantizar su pago.
* recoger soporte y cupones para respaldar la habitación en el archivo de reservas o solicitarlos al huésped.
requisitos
* lic en hotelería, carrera técnica en administración o afín.
* experiencia mínima de 1 año en puesto equivalente.
* dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
* manejo de paquetería office y sistemas operativos de recepción.
* excelentes habilidades de servicio al cliente.
en meliá hotels international apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, y promovemos una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la inclusión. Nos esforzamos por evitar cualquier tipo de discriminación relacionada con discapacidad, raza, religión, género o edad, y creemos que la diversidad e inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.
comprometidos con el creciente sostenible de nuestro sector, trabajamos con responsabilidad social para alcanzar un futuro sostenible.
para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "protege tu candidatura".
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