Resumen del rol
actúa como visitante de tiendas de lujo pretendiendo buscar un artículo, observando la atención al cliente y completando un cuestionario en línea dentro de las 24 horas posteriores a la visita.
Responsabilidades
visitar las tiendas asignadas y participar en una experiencia de compra simulada.
Observar y describir el ambiente exterior, la presentación, la limpieza, el comportamiento de los empleados, su conocimiento del producto y las técnicas de venta.
Completar un cuestionario en línea con impresiones sobre el servicio al cliente y el entorno de la tienda.
Beneficios
tarifa de compensación por cada encuesta completada.
Requisitos
debe tener 18 años o más.
Ser cliente existente de marcas premium y de lujo.
No debe estar contratado por ninguna marca minorista, para mantener la integridad.
Puntual, organizado, detallista, confiable.
Observador, apasionado por la experiencia del cliente.
No se necesita experiencia previa, buscamos comentarios honestos de clientes reales.
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