Buscamos una persona organizada, resolutiva y proactiva para el puesto de administrativa en una *ticketera*. Este rol combina tareas administrativas con funciones de soporte en ventas, atención al cliente y coordinación de eventos desde el enfoque de una plataforma de ticketing (no desde la producción). El perfil ideal cuenta con experiência en gestión operativa, servicio al cliente y ventas en entornos dinámicos.
*responsabilidades principales*:
*administrativas*:
- gestión de documentación (contratos con clientes, facturación, seguimiento de cobranzas).
- organización de archivos y actualización de bases de datos.
- coordinación con áreas internas (soporte, técnica, comercial).
*coordinación de eventos (desde la plataforma)*:
- carga y control de eventos en la ticketera.
- comunicación con promotores, salas y clientes para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.
- seguimiento de ventas, reportes de recaudación y cierres de evento.
*ventas y comercial*:
- apoyo al equipo comercial con armado de propuestas y cotizaciones.
- seguimiento de oportunidades y contacto con clientes potenciales.
- asistencia en la atención a organizadores y promotores.
*atención al cliente*:
- resolución de consultas de usuarios finales (compradores de tickets).
- manejo de solicitudes por canales como correo, redes o chat.
- coordinación con el área de soporte técnico para resolver incidencias.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- con plataformas tecnológicas (preferentemente de ticketing: 2 años (deseable)
- excel, google workspace y sistemas de gestión: 2 años (deseable)
- habilidades de comunicación y trato con clientes: 2 años (deseable)
- capacidad de organización y trabajo autónomo: 2 años (deseable)
- roles administrativos, comerciales o atención al cliente: 2 años (deseable)
idioma:
- ingles (intermedio) (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 15/06/2025