Diagnóstica internacional s.a. de c.v., solicita a un *representante de servicio al cliente.*
- experiência en:
- atención al cliente_
- levantamiento de pedidos _
- seguimiento de entregas_
- seguimiento de quejas_
- seguimiento a clientes internos_
- escolaridad: licenciatura administrativa o afín. (carrera terminada)
conocimiento en: office (excel, outlook, power point, etc).
- con competencias en:
- apego a normas y procedimientos_
- autogestión_
- facilidad de palabra_
- manejo de conflictos_
- orientación al servicio_
- actividades a realizar en el puesto:
recepción del pedido enviado por el cliente, confirmación de caducidades disponibles, captura de pedidos y requisiciones de reactivos en odoo, publicar descuentos por corta caducidad/promociones del mes, notificar backorder del pedido solicitado, notificar que un producto es "sobre pedido" y proporcionar fecha aproximada de llegada, apoyo con el llenado de formato de promesa de pago a ejecutivo comercial solo en casos especiales, en caso de cambio de listas de precios, modificación de los formatos de pedido de los clientes asignados, en caso de retraso en entrega de pedido, dar seguimiento con tráfico.
Con un horario de: 8:30 am-5:30 pm, de lunes a viernes
*-actualmente con ubicación en zapopan en las fuentes, en corto plazo cambio de domicilio a adolf horn-*
sueldo nominal: $14,000
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial