Nosotros somos the excellence collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: gerente de restaurantes.
objetivo:
asegurar que se brinde un excelente servicio a los huéspedes en los centros de consumo de acuerdo a las políticas, procedimientos y estándares a fin de crear fidelidad, y satisfacción.
requisitos:
* experiencia en el puesto
* lic. en administración de empresas turísticas, hotelería o carrera afín.
* manejo y resolución de quejas.
* habilidad en ventas.
* administración y liderazgo.
* normas de higiene en alimentos.
* conocimiento de software de administración hotelera.
* conocimientos en vitivinicultura y gastronomía.
* ingles avanzado.
responsabilidades:
* coordinar las actividades a desempeñar por el equipo del área a fin de garantizar un servicio personalizado conforme a la ocupación, de manera cordial, eficiente y conforme a los procesos establecidos.
* dar solución a incidencias que se presenten en los centros de consumo, garantizando la satisfacción de huésped.
* asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo, departamentos interrelacionados mediante briefing y juntas garantizando la eficiencia en el servicio.
* capacitar a los colaboradores a fin de desarrollar sus competencias y cumplir con los estándares.
beneficios:
* plan de desarrollo individual
* capacitaciones constantes
* clases de inglés gratuitas
* fondo de ahorro
* vales de despensa
* transporte de personal
* lavado y planchado de uniformes
* propinas
* comedor de colaboradores
* actividades exclusivas para colaboradores