Operador(a) de teléfonos
objetivo del puesto: brindar atención telefónica personalizada a clientes internos y externos, proporcionando información de los servicios del hotel, seguimiento a solicitudes de servicios u otros requerimientos dando una solución pronta y eficiente para la satisfacción del cliente cumpliendo con los estándares del hotel.
*requisitos*:
escolaridad: bachillerato o carrera técnica.
experiência mínima de 1 año como operador telefónico.
conocimiento de equipos telefónicos, estándares aaa, manejo de consola y etiqueta telefónica.
experiência en atención a clientes y sentido de urgencia.
inglés intermedio-avanzado.
residencia o disponibilidad para cambio a playa del carmen
prestaciones y beneficios: prestaciones superiores a las de la ley, despensa en efectivo, fondo de ahorro, restaurante de colaboradores, transporte uniformes formación continua, oportunidades de desarrollo, bono de asistencia
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)