Personas con estrategias para la atracción y retención de clientes, cautivarlos.
La persona tendría a cargo personas que dan seguimiento a personas potenciales para adquirir el crédito.
Debe saber coordinar, asesorar y guiar al personal del call center.
Medir el rendimiento de las actividades de los operadores de call center.
- conocimientos
recepción de llamadas de atención al cliente.
Prospección de clientes por medio de llamadas ofreciendo los productos que maneja la empresa.
Verificación telefónica de la información de los créditos solicitados.
Realizar la actualización de bases de datos de los operadores
elaborar informes de resultados y rendimiento
experiência de 1 a 3 años de preferencia
- habilidades
1. Excelentes capacidades de organización y de liderazgo
2. Gran sentido del respeto.
3. Empatía.
4. Capacidad de transmitir ideas
5. Capacidad de atracción de la atención del interlocutor.
6. Saber captar las necesidades de las personas
7. Alto enfoque a resultados
8. Proactivo, constante y con gran sentido del compromiso.
9. Organizado
10. Apegado a procesos
11. Habilidad para trabajar bajo presión
- horario laboral
9:00 am a 7:00pm de lunes a viernes
excelente presentación
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
experiência:
- gerente de call center: 1 año (deseable)
- estrategias de captación de clientes: 1 año (deseable)
- ventas por call center: 1 año (deseable)
- retención de clientes: 1 año (deseable)